アプリでアカウントを削除する
- Evaariを開きます。
- わたし → 設定 → データ → アカウント削除へ進みます。
- 確認します。アカウントとそのデータはすぐに削除され、ファイルとサービス提供者側のプロフィールもまもなく削除されます。 写真は1時間以内に写真用ストレージから消去されます。
アプリなしでアカウントを削除する
Evaariをアンインストールした場合や、開けない場合は次の手順で行ってください。
- 件名を Delete my account として、[email protected] にメールを送ります。
- アカウントに登録しているメールアドレスから送るか、@ハンドルと、サインインに使った方法（Apple、Google、メールのコード）を記載してください。
- 確認用のリンクを返信でお送りします。確認が完了したら、30日以内にアカウントを削除し、完了したことをメールでお知らせします。
削除されるもの
- Evaari、フォーム、レベル、光、スター
- 習慣、タスク、毎日のクエスト、チェックイン、連続記録、履歴
- 気分のチェックインとホイール・オブ・ライフの評価
- Evaariとの会話と、Evaariが覚えているすべてのこと
- フォトアルバム：すべての写真、そのキャプション、Evaariのことば、受け取ったステッカー、そしてストーリー（友だちの画面からすぐに消えます）
- 友だちリスト、リアクション、送ったステッカー、ペア連続記録、リーグの履歴
- プロフィール、ハンドル、通知設定
写真だけを消したい場合は、アカウントを削除しなくても、アプリでいつでも写真を1枚ずつ、またはすべて削除できます。
保管されることがあるもの、その期間
- 購入記録は、AppleまたはGoogleがそれぞれの規約に従って保管します。法律で求められる場合（税務など）は、当社も取引記録を保管することがあります。
- 安全対策のカウンター：メッセージの内容を含まない、安全に関わるできごとの匿名の件数。
- 通報された写真：だれかがあなたの写真を通報した場合、その確認のために保管されるコピーは期限まで（最長30日。法律で求められる場合のみそれ以上）残りますが、アカウントとの結びつきはなくなります。
- データベースのバックアップは暗号化され、障害からの復旧にのみ使われます。サーバーには直近4日分の日次バックアップと1件の週次バックアップを保管し、それより古いものは自動で削除します。メールに保管する暗号化コピーは、復旧に役立つ間だけ保管し、定期的に削除します。写真はこれらのバックアップに含まれません。
削除する前に
- 先にEvaari Plusを解約してください。 アカウントを削除しても定期購入は解約されません。App StoreまたはGoogle Playで解約してください。解約方法をご覧ください。
- 写真を残したい場合は、先にダウンロードしてください。わたし → 設定 → データ → データの書き出し には、すべての写真が含まれます。
- 削除は元に戻せません。 削除後は、Evaariを復元できません。
ご不明な点は、プライバシーポリシーをご覧いただくか、サポートまでご連絡ください。