Usuń swoje konto Evaari

Konto Evaari możesz usunąć w aplikacji (Ja → Ustawienia → Twoje dane → Usuń konto) albo pisząc do nas z tej strony, nawet jeśli nie masz już aplikacji. Usunięcie kasuje twojego Evaari, postępy, nawyki, rozmowy, wspomnienia i zdjęcia. Nie dotyczy to dowodów zakupu przechowywanych przez Apple lub Google.

Zaktualizowano:

Najpierw anuluj Evaari Plus
Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji. Anuluj ją w App Store lub Google Play.

Usuń konto w aplikacji

  1. Otwórz Evaari.
  2. Przejdź do Ja → Ustawienia → Twoje dane → Usuń konto.
  3. Potwierdź. Konto i jego dane są usuwane od razu, a Twoje pliki i profile u naszych dostawców — wkrótce potem. Twoje zdjęcia są usuwane z naszego magazynu zdjęć w ciągu godziny.

Usuń konto bez aplikacji

Jeśli odinstalowano Evaari albo nie możesz go otworzyć:

  1. Napisz na [email protected] z tematem Delete my account.
  2. Wyślij wiadomość z adresu e-mail powiązanego z kontem albo podaj swój @handle i sposób logowania (Apple, Google lub e-mail).
  3. Odpowiemy linkiem potwierdzającym. Po Twoim potwierdzeniu usuniemy konto w ciągu 30 dni i damy Ci znać e-mailem, gdy to zrobimy.

Co zostanie usunięte

  • Twój Evaari, formy, poziomy, światło i gwiazdki
  • twoje nawyki, zadania, misje dnia, odhaczenia, serie i historia
  • zapisy nastroju i oceny Koła życia
  • Twoje rozmowy z Evaari i wszystko, co Evaari pamięta
  • twój album ze zdjęciami: każde zdjęcie, jego podpis, słowa Evaari i naklejki, które dostało, oraz twoje relacje (od razu znikają z ekranów znajomych)
  • twoja lista znajomych, reakcje, wysłane przez ciebie naklejki, serie w duecie i historia lig
  • Twój profil, handle i ustawienia powiadomień

Jeśli chcesz usunąć tylko zdjęcia, w aplikacji możesz w każdej chwili usunąć jedno zdjęcie albo wszystkie, bez usuwania konta.

Co może zostać zachowane i na jak długo

  • Zapisy zakupów są przechowywane przez Apple lub Google zgodnie z ich własnymi zasadami. Możemy zachować rejestr transakcji tam, gdzie wymaga tego prawo (na przykład do celów podatkowych).
  • Liczniki bezpieczeństwa: anonimowe liczby zdarzeń bezpieczeństwa, bez jakiejkolwiek treści wiadomości.
  • Zgłoszone zdjęcie: jeśli ktoś zgłosił jedno z twoich zdjęć, kopia zachowana na potrzeby tej weryfikacji zostaje do końca jej terminu (do 30 dni, dłużej tylko wtedy, gdy wymaga tego prawo), już bez powiązania z twoim kontem.
  • Kopie zapasowe naszej bazy danych są szyfrowane i służą wyłącznie do odtworzenia danych po awarii. Nasz serwer przechowuje 4 najnowsze kopie dzienne i 1 tygodniową, a starsze usuwa automatycznie; zaszyfrowane kopie w naszej poczcie są przechowywane tylko tak długo, jak są przydatne do odtworzenia, i regularnie usuwane. Zdjęć nie ma w tych kopiach.

Zanim usuniesz

  • Najpierw anuluj Evaari Plus. Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji. Anuluj ją w App Store lub Google Play – zobacz jak anulować.
  • Chcesz zachować zdjęcia? Najpierw je pobierz: Ja → Ustawienia → Twoje dane → Pobierz moje dane obejmuje każde zdjęcie.
  • Usunięcie jest trwałe. Później nie da się przywrócić Twojego Evaari.

Pytania? Zajrzyj do Polityki prywatności (po angielsku) lub skontaktuj się z pomocą.

Poproś o usunięcie e-mailem

Wypełnij formularz, a otworzymy Twoją aplikację pocztową z gotową prośbą do wysłania na adres [email protected]. Z tej strony nic nie jest wysyłane.

Jak się logujesz

Nigdy nie poprosimy Cię o kod logowania. Odpowiadamy linkiem potwierdzającym.