Conditions d’utilisation

Ceci est une traduction. En cas de différence entre la traduction et la version anglaise, la version anglaise prévaut, sauf si la loi de ton pays en dispose autrement.

1. À propos de ces Conditions

Ces Conditions d’utilisation (les « Conditions ») sont un accord entre toi et Evaari (« Evaari », « nous ») concernant les apps Evaari pour iPhone, iPad et Android, le site evaari.com et les services associés (ensemble, les « Services »). Les Conditions d’abonnement et les Règles de la communauté font partie de ces Conditions. Notre Politique de confidentialité explique comment nous traitons les données personnelles.

En créant un compte ou en utilisant les Services, tu acceptes ces Conditions. Si tu n’es pas d’accord, merci de ne pas utiliser les Services.

Contact : [email protected]. Notre adresse postale est communiquée sur demande à cette même adresse.

2. Ce qu’est Evaari

Evaari est une app d’habitudes et de bien-être avec un petit compagnon qui grandit grâce à la lumière de tes étapes quotidiennes. Elle comprend les étapes et les habitudes, les quêtes du jour, les séries et les formes, les check-ins d’humeur, la roue de la vie, des exercices de respiration, des sons pour se concentrer, des lettres, des fonctions amis et des jeux, ainsi que des discussions avec Evaari par écrit, à la voix ou en photo. Au fur et à mesure de son arrivée dans ton app, elle comprend aussi Moments : montrer à Evaari une photo de ce que tu as fait, un album photo privé et des stories de 24 heures pour tes amis.

Evaari est un compagnon IA. Quand tu parles avec Evaari ou que tu lui montres une photo, ses réponses sont créées par une intelligence artificielle (modèles de langage d’OpenAI). C’est un personnage de la petite planète Lumea, pas une personne. L’app le dit clairement dans chaque discussion, et si tu lui demandes s’il est humain, il te répondra honnêtement. Les chatbots compagnons peuvent ne pas convenir à certains mineurs.

Ce n’est ni une thérapie ni un avis médical. Evaari n’est pas thérapeute, conseiller, médecin ni service de crise. Il ne donne pas de conseils médicaux, psychologiques, nutritionnels, juridiques ou financiers, ni de diagnostic ou de traitement, et parler avec lui ne remplace pas une aide professionnelle. Ne prends pas de décisions sur ta santé, ta sécurité, ton argent ou des questions juridiques en te fondant sur ce que dit Evaari.

Si tu es en danger. Si tu risques de te faire du mal ou de faire du mal à quelqu’un, ou si tu n’es pas en sécurité, appelle maintenant le numéro d’urgence local ou une ligne d’écoute. Quand une conversation montre des signes de risque, Evaari arrête la discussion habituelle et affiche des lignes d’écoute de ton pays. Dans les cas les plus graves, l’IA est retirée de la conversation et tu vois un message écrit à l’avance avec des ressources d’aide. Evaari ne peut appeler personne à ta place. Va voir IA et sécurité pour savoir comment cela fonctionne et trouver des lignes d’écoute.

3. Qui peut utiliser Evaari

• Evaari est fait pour un large public. Les pas, la respiration et faire grandir Evaari sont ouverts à tous, et l’app n’a pas de contrôle d’âge.
• Parler avec l’IA d’Evaari est réservé aux personnes de 13 ans et plus. Les conditions de notre fournisseur d’IA et, aux États-Unis, la loi sur la protection de la vie privée des enfants (COPPA) l’exigent. Si tu nous indiques que tu as moins de 13 ans, les discussions, les messages vocaux et les photos (dans les discussions et avec Montrer à Evaari) sont désactivés, tout comme les fonctions amis et les stories ; tu peux continuer à utiliser le reste de l’app. Si tu as moins de 13 ans, c’est une bonne idée d’utiliser Evaari avec un parent ou un autre adulte de confiance.
• Si tu as moins de 18 ans (ou si tu n’as pas atteint la majorité là où tu vis), lis ces Conditions avec un parent ou ton tuteur. Certaines fonctions marchent autrement pour les plus jeunes : par exemple, la mémoire est désactivée jusqu’à 16 ans et les fonctions d’amis sont limitées entre 13 et 15 ans.
• Les achats suivent le contrôle parental de ton appareil et de la boutique, comme « Autorisation d’achat » sur les appareils Apple ou Family Link sur Google Play.
• Merci d’indiquer ton âge honnêtement. Cela aide à te protéger.

4. Ton compte

• Tu peux commencer en invité. Pour garder ta progression d’un appareil à l’autre, relie Se connecter avec Apple, Google ou ton adresse e-mail. Un compte invité vit sur un seul appareil et peut être perdu avec lui.
• Protège ta connexion. Tu es responsable de ce qui se passe sur ton compte. Si tu penses que quelqu’un d’autre l’utilise, écris à [email protected].
• Un compte par personne. Les comptes ne peuvent être ni vendus, ni partagés, ni transférés.
• Evaari s’appelle toujours Evaari, et on ne peut pas le renommer. Ton nom, ton nom affiché et ton @pseudo doivent respecter les Règles de la communauté. Nous pouvons masquer ou réinitialiser les noms qui ne les respectent pas.

5. Ton accord pour le service d’IA

Les fonctions d’IA, comme les discussions, Montrer à Evaari, les mots du jour et les suggestions d’étapes, envoient ce que tu partages à notre fournisseur d’IA pour qu’il crée une réponse. L’app te demande ton accord une seule fois : dans une fenêtre à part la première fois que tu ouvres une discussion avec Evaari ou, si tu lui montres d’abord une photo, avec une case à cocher avant ta première photo. C’est un seul accord pour les discussions et les photos ; te connecter ou terminer l’accueil ne le donne jamais. Sans ton accord, les discussions sont en pause, Montrer à Evaari n’accepte pas de photos et le reste d’Evaari fonctionne avec des textes tout prêts. Tu peux désactiver les réponses de l’IA à tout moment dans Moi → Réglages → Confidentialité et données. La mémoire et la mémoire liée à la santé sont des choix séparés que tu peux activer ou désactiver à tout moment. La Politique de confidentialité explique ce qui est envoyé et ce qui est conservé.

6. Fonctions gratuites, Evaari Plus et abonnements

• Télécharger Evaari et le faire grandir à travers ses formes, les séries, les amis et la discussion du soir sont gratuits. L’aide en cas de crise et les exercices de respiration ne sont jamais payants.
• Evaari Plus est un abonnement facultatif à renouvellement automatique (annuel ou mensuel ; les versions précédentes de l’app proposent aussi l’hebdomadaire), vendu uniquement via l’App Store ou Google Play. Le prix, la durée et un éventuel essai gratuit sont affichés avant l’achat.
• Renouvellement automatique. Ton abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée au prix en vigueur, sauf si tu l’annules au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Ton compte de la boutique est débité dans les 24 heures précédant la fin de la période.
• Essai gratuit. Si ton offre comprend un essai gratuit, tu ne paies rien pendant l’essai. Si tu n’annules pas au moins 24 heures avant sa fin, l’abonnement payant démarre automatiquement et ton compte de la boutique est débité. Si tu annules pendant l’essai, tu gardes Plus jusqu’à sa fin.
• Comment annuler. Sur iPhone ou iPad : Réglages → [ton nom] → Abonnements, ou dans Evaari : Moi → Réglages → Evaari Plus → Gérer l’abonnement. Sur Android : Google Play → Profil → Paiements et abonnements → Abonnements. Supprimer l’app ou ton compte Evaari n’annule pas l’abonnement.
• Remboursements. Apple ou Google traitent tous les paiements, donc les remboursements suivent leurs règles (reportaproblem.apple.com ou l’aide Google Play). Nous ne pouvons pas rembourser nous-mêmes les achats faits en boutique, mais nous t’aidons volontiers à [email protected].
• Changements de prix. Si le prix de ton abonnement change, Apple ou Google te préviennent à l’avance et, si nécessaire, te demandent ton accord. Si tu n’es pas d’accord, tu peux annuler avant que le nouveau prix s’applique.
• Tes droits de consommateur, y compris un éventuel droit de rétractation dans l’UE et au Royaume-Uni, ne sont pas affectés. Tu les exerces auprès d’Apple ou de Google, qui traitent le paiement.

Les limites et ce que comprend Plus sont décrits dans les Conditions d’abonnement.

7. Les Lumi et les autres objets de l’app

• Les Lumi sont une monnaie virtuelle de l’app que tu peux acheter dans l’app par packs (dès que ce sera possible). Tu les dépenses en douceurs et en souvenirs pour Evaari ; les Lumi dépensés sont consommés. Les étoiles (✦), la lumière, les protections de série, les coupes, les looks et les autres objets se gagnent dans l’app et ne s’achètent pas avec de l’argent.
• Les Lumi et les autres objets de l’app te donnent une licence personnelle, limitée, non transférable et révocable pour les utiliser dans l’app. Ils ne t’appartiennent pas, n’ont aucune valeur en argent et ne peuvent pas être échangés contre de l’argent, des étoiles ou quoi que ce soit hors de l’app. Ils ne peuvent être ni vendus, ni transférés, ni donnés à un autre compte, sauf si une fonction de l’app le permet clairement.
• Les Lumi n’expirent pas. Ce que tu obtiens avec des Lumi est fixe et affiché avant de les dépenser. Il n’y a pas de récompenses au hasard.
• Les achats sont définitifs, sauf quand la boutique ou la loi te donne droit à un remboursement. Si une boutique rembourse un achat de Lumi, nous retirons de ton solde les Lumi de cet achat (jamais en dessous de zéro). Nous pouvons limiter les achats d’un compte qui demande des remboursements à répétition.
• Si tu supprimes ton compte, tes Lumi et tes objets sont supprimés et ne peuvent être ni restaurés ni remboursés. Connecte-toi avec Apple, Google ou ton e-mail pour garder tes Lumi quand tu changes de téléphone.
• Nous pouvons changer le fonctionnement des objets de l’app. Si un jour nous arrêtons de proposer les Lumi, nous te prévenons dans un délai raisonnable et te donnons la possibilité d’utiliser ton solde, ou nous faisons ce que la loi exige.

8. Ton contenu

« Ton contenu », c’est ce que tu écris, dis, envoies ou crées dans les Services : par exemple des messages, des messages vocaux, des photos, des légendes, des noms d’habitudes, des notes de journal et ton nom affiché. Il reste à toi. Tu nous accordes une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour héberger, stocker, traiter, transmettre et afficher ton contenu, uniquement dans la mesure nécessaire pour te fournir, protéger et améliorer les Services, y compris les réponses de l’IA, les vérifications de sécurité et, si tu l’actives, la mémoire. Cette licence prend fin quand tu supprimes le contenu ou ton compte, sauf pour les copies dans les sauvegardes pendant la durée décrite dans la Politique de confidentialité.

Photos et stories. Les photos que tu montres à Evaari restent à toi. La licence ci-dessus comprend la conservation de deux copies légères de chaque photo dans ton album, leur vérification et la réponse de notre fournisseur d’IA et, quand tu choisis de montrer une photo, son affichage avec sa légende, les mots d’Evaari et les stickers qu’elle reçoit aux amis que tu as choisis, pendant 24 heures à partir de la première fois que tu la montres. Tu peux supprimer une photo à tout moment ; la licence correspondante prend alors fin, sauf qu’une copie d’une photo signalée est conservée pour l’examen, comme l’explique la Politique de confidentialité. Les Règles de la communauté indiquent ce qui ne peut pas être montré.

Ne partage que du contenu que tu as le droit de partager. Ne montre des personnes sur une photo qu’avec leur permission, et jamais les informations privées d’autres personnes, comme des documents, des discussions ou des adresses. Nous n’utilisons jamais tes discussions ni tes photos pour la publicité ou pour entraîner des modèles d’IA.

9. Les réponses de l’IA

• Les réponses de l’IA sont créées automatiquement et peuvent être fausses, incomplètes ou inattendues. Fie-toi à ton propre jugement.
• Tu peux utiliser les réponses qu’Evaari te donne pour tes besoins personnels. D’autres personnes peuvent recevoir des réponses similaires.
• Les mots et le sticker d’Evaari à propos d’une photo sont eux aussi créés par l’IA. C’est une réaction amicale, pas une évaluation de toi, de ton corps, de ta nourriture ou de ton chez-toi, ni un conseil. S’ils te semblent déplacés, tu peux les signaler depuis le menu de la photo, et ils sont remplacés aussitôt.
• Des contrôles de sécurité automatiques s’appliquent aux discussions et à chaque photo que tu montres à Evaari. Evaari peut refuser une demande, changer de sujet, ne pas garder une photo ou afficher des ressources d’aide. Les personnes chez Evaari ne lisent pas tes discussions, sauf si tu nous demandes de regarder quelque chose, si c’est nécessaire pour enquêter sur un problème grave de sécurité, ou si la loi l’exige.
• Free et Plus ont des limites différentes (voir les Conditions d’abonnement). Nous pouvons appliquer des limites d’usage raisonnable pour protéger les Services.

10. Ce qui n’est pas permis

Merci de ne pas :

• enfreindre la loi ou aider quelqu’un à le faire ;
• harceler, menacer, intimider, humilier, sexualiser ou exploiter qui que ce soit, ni te faire passer pour quelqu’un d’autre ;
• partager ou demander du contenu sexuel impliquant des mineurs, sous quelque forme que ce soit (tolérance zéro ; nous le signalons aux autorités quand la loi l’exige) ;
• montrer des photos ou écrire des légendes contenant de la nudité ou du contenu sexuel, de la violence, de la haine, du harcèlement, de l’automutilation ou quoi que ce soit d’illégal, ni montrer d’autres personnes sans leur permission ou leurs informations privées ;
• faire du spam ou mal utiliser les réactions, les coucous, les stickers, les invitations, les jeux ou les signalements, créer de faux comptes ou manipuler les ligues, les récompenses ou les bonus de parrainage ;
• accéder aux comptes ou aux données d’autres personnes, ni collecter des données des Services avec des robots ou du scraping ;
• faire de l’ingénierie inverse, décompiler ou perturber les Services, sauf là où la loi le permet ;
• essayer de faire produire à Evaari un contenu nuisible, de contourner les systèmes de sécurité ou de lui faire révéler ses instructions ;
• envoyer des logiciels malveillants ou quoi que ce soit qui nuise aux Services ou à d’autres personnes ;
• utiliser les Services pour créer un produit concurrent ou entraîner des modèles d’IA.

11. Amis, jeux et communauté

Les fonctions amis te relient uniquement aux personnes que tu invites ou acceptes. Il n’y a pas de messages en texte libre entre utilisateurs : vous partagez des réactions toutes prêtes, des coucous, des stickers, des objectifs communs et des jeux et, si tu le souhaites, des photos avec une courte légende en stories de 24 heures. Il n’y a pas de fil public. Tu peux retirer, mettre en sourdine, bloquer ou signaler n’importe qui, et masquer ses stories, à tout moment. Nous examinons les signalements et pouvons masquer ou retirer une photo, masquer des noms, limiter ou retirer les fonctions amis ou fermer des comptes, comme décrit dans les Règles de la communauté. Si le contrôle automatique détecte un contenu sexuel impliquant un mineur, les fonctions amis du compte sont mises en pause aussitôt et nous agissons comme la loi l’exige. Quand c’est raisonnable, nous t’expliquons pourquoi et comment contester ([email protected]). Les limites des fonctions amis n’affectent ni la croissance de ton Evaari ni ton abonnement.

12. Notifications et e-mails

Avec ton autorisation, Evaari envoie les rappels que tu règles et quelques petites notes de sa part (deux par jour au maximum). Tu peux les modifier ou les désactiver dans Moi → Réglages → Notifications ou dans les réglages de ton téléphone. Nous envoyons des e-mails de service, comme des codes de connexion et des réponses à tes messages. Nous n’envoyons pas de publicité sans ton accord.

13. Services d’autres entreprises

Les Services s’appuient sur d’autres entreprises, dont Apple, Google, OpenAI, Cloudflare, ElevenLabs et Adapty. Leurs propres conditions s’appliquent à leurs services, et certaines fonctions peuvent changer si un fournisseur modifie son service.

14. Propriété intellectuelle

Evaari, son nom et ses formes, Ari et Eva, Lumea, les illustrations, animations, sons, musiques, textes et logiciels nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants et sont protégés par la loi. Nous t’accordons une licence personnelle, limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser l’app sur des appareils que tu possèdes ou contrôles, à des fins personnelles et non commerciales, selon ces Conditions et les règles des boutiques. Le matériel presse sur evaari.com peut être utilisé dans des articles sur Evaari.

Pour signaler un problème de droit d’auteur, écris à [email protected] avec l’objet « Copyright Notice » en indiquant l’œuvre, l’emplacement du contenu en cause et tes coordonnées. Si tu nous envoies des idées ou des retours, nous pouvons les utiliser librement et sans obligation envers toi.

15. Changements des Services

Nous améliorons Evaari en continu et pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctions. Si nous retirons une fonction payante importante pendant que ton abonnement est actif, nous te prévenons à l’avance et tu peux annuler.

16. Fin de l’utilisation

Tu peux arrêter d’utiliser les Services et supprimer ton compte à tout moment dans Moi → Réglages → Tes données → Supprimer mon compte. Nous pouvons suspendre ou fermer ton accès si tu enfreins ces Conditions ou la loi de façon grave ou répétée, ou si nous devons le faire pour protéger d’autres personnes. Quand c’est raisonnable, nous t’expliquons pourquoi et comment contester. Les sections qui, par nature, doivent continuer à s’appliquer après la fin (par exemple 7, 8, 14, 17, 18 et 20) continuent de s’appliquer.

17. Exclusion de garanties

Dans la mesure permise par la loi, les Services sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, y compris l’adéquation à un usage particulier, l’exactitude du contenu de l’IA et le fonctionnement sans interruption. Cela n’affecte pas les garanties dont tu bénéficies en tant que consommateur et qui ne peuvent pas être exclues.

18. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Evaari n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de la perte de données, de bénéfices ou de réputation. Notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée au plus élevé des deux montants : ce que tu as payé pour Evaari Plus et les Lumi au cours des 12 mois précédant la réclamation, ou 50 dollars US.

Rien dans ces Conditions ne limite la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, en cas de fraude, ni toute autre responsabilité que la loi ne permet pas de limiter, ni tes droits légaux de consommateur. Si tu vis dans l’UE ou au Royaume-Uni, nous sommes responsables des dommages prévisibles causés par notre manquement à ces Conditions ou par un manque de diligence raisonnable, comme le prévoit ta loi locale.

19. App Store et Google Play

Ces Conditions lient toi et Evaari, pas Apple ni Google. Pour les apps téléchargées sur l’App Store d’Apple :

• Evaari, et non Apple, est seul responsable de l’app, de son contenu, de sa maintenance et de son assistance. Apple n’a aucune obligation de fournir maintenance ou assistance.
• Si l’app n’est pas conforme à une garantie applicable, tu peux en informer Apple, qui te remboursera le prix d’achat de l’app (s’il y en a un). Apple n’a aucune autre obligation de garantie.
• Evaari, et non Apple, est responsable du traitement de toute réclamation liée à l’app, y compris en matière de responsabilité du fait des produits, de non-respect d’exigences légales ou réglementaires, de protection des consommateurs, de vie privée et de propriété intellectuelle.
• Tu confirmes que tu ne te trouves pas dans un pays soumis à un embargo du gouvernement des États-Unis ou désigné comme « soutenant le terrorisme », et que tu ne figures sur aucune liste de personnes interdites ou restreintes du gouvernement des États-Unis.
• Tu dois respecter les conditions des tiers applicables lorsque tu utilises l’app.
• Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires de ces Conditions et peuvent les faire valoir contre toi.

Ton utilisation de l’app doit aussi respecter les conditions de l’App Store ou de Google Play.

20. Litiges et droit applicable

Écris-nous d’abord à [email protected], pour que nous essayions de régler le problème à l’amiable sous 30 jours. Ces Conditions sont régies par le droit du lieu où Evaari est établi, sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs du pays où tu vis et de ton droit d’agir devant les tribunaux de ce pays. Les consommateurs de l’UE peuvent aussi recourir aux organismes nationaux de médiation de la consommation.

21. Changements de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. Nous te prévenons des changements importants dans l’app ou par e-mail avant leur entrée en vigueur, et la version et la date en haut changent. Si tu continues à utiliser les Services ensuite, les nouvelles Conditions s’appliquent. Si tu n’es pas d’accord, tu peux arrêter d’utiliser les Services et supprimer ton compte.

22. Langue

Ces Conditions existent en 12 langues. Si une traduction diffère de la version anglaise, la version anglaise prévaut, sauf si la loi de ton pays en dispose autrement.