IA et sécurité

Si tu as besoin d’aide tout de suite

Si tu es en danger ou si tu penses à mettre fin à tes jours, appelle tout de suite le numéro d’urgence de ton pays ou une ligne d’écoute : en France, le 112 ou le 3114, le numéro national de prévention du suicide, gratuit et ouvert 24 h/24. Tu mérites le soutien d’une vraie personne. Des lignes d’écoute pour de nombreux pays sont listées en bas de cette page, et findahelpline.com recense des services dans le monde entier.

Où Evaari utilise l’IA

• Soirée avec Evaari : une courte discussion quotidienne sur ta journée.
• Chat libre : parler avec Evaari quand tu veux (10 messages approfondis gratuits par semaine, renouvelés le lundi ; avec Plus, sans plafond hebdomadaire et avec un usage raisonnable d’environ 150 messages par jour).
• Bilan hebdomadaire : un résumé de ta semaine et un plan tout en douceur.
• « Rendre plus facile » : reformuler une habitude en version plus petite.
• Suggestions d’habitudes : des idées fondées sur ce que tu as dit à Evaari.
• Montrer à Evaari — quand Moments arrivera dans ton app, tu pourras lui montrer une photo de ce que tu as fait ; il la regarde, répond avec ses propres mots et la garde dans ton album.

La croissance, la lumière, les séries, les quêtes du jour et ta liste d’habitudes ne dépendent pas de l’IA : les quêtes du jour sont choisies par notre serveur dans une liste toute prête. Tu peux utiliser Evaari sans jamais discuter ni lui montrer de photo.

Evaari dit toujours qu’il est une IA

Evaari est un personnage animé par un modèle d’IA d’OpenAI. Il n’est pas une personne, et il le dit : une mention figure dans chaque conversation, et si tu lui poses la question, il te répond clairement. Sa petite vie est dans l’appli, et il ne prétend jamais être une personne.

Pas une thérapie, pas un avis médical

Evaari est un compagnon d’habitudes et de bien-être au quotidien. Il n’est ni thérapeute, ni médecin, ni conseiller, et discuter avec lui ne remplace pas une aide professionnelle. Il a pour consigne de ne pas poser de diagnostic, de ne pas parler de médicaments et de ne pas donner de conseils sur le poids ou les calories.

Comment fonctionne le protocole de crise

Nous prenons la sécurité des conversations au sérieux et appliquons un protocole pour prévenir les dommages :

1. Détection. Chaque message est analysé à la recherche de signes d’automutilation ou de danger par le modèle d’IA lui-même, généralement dans la même requête que celle qui crée la réponse d’Evaari, et par une liste de mots en 12 langues qui fonctionne sur notre serveur, même si le service d’IA est indisponible. Chaque photo que tu montres à Evaari est vérifiée par le modèle d’IA avant que quiconque puisse la voir.
2. Inquiétude accrue. Evaari répond avec attention et affiche une carte « Aide à proximité » avec des lignes d’écoute de ton pays, avec des boutons pour appeler ou écrire. Il cesse de proposer des habitudes ou des tâches.
3. Risque aigu. L’IA est retirée de la conversation. Tu vois un message fixe, rédigé à l’avance (non généré par l’IA), et des ressources d’aide en plein écran. La conversation se termine sans récompenses, sans sons ni résumés, et rien n’en est enregistré dans la mémoire.
4. Après une crise. Pendant 72 heures, Evaari n’envoie ni marketing, ni écrans d’abonnement, ni pression sur la série.
5. Compter, pas lire. Nous enregistrons seulement qu’un événement de sécurité a eu lieu (pour améliorer le système et respecter les obligations légales de signalement), pas le contenu de ce que tu as écrit. Les messages de ce moment sont conservés 30 jours, à part de tes autres discussions, et ne servent jamais à la mémoire ni aux résumés.

Les limites de messages ne s’appliquent jamais en cas de crise : Evaari répond toujours et affiche de l’aide.

Texte, messages vocaux et photos

Tu peux écrire à Evaari, envoyer un message vocal ou une photo : il te répond par écrit et ne dit que « Evaari ». Son avatar dans le chat montre sa forme actuelle. Le bouton « Terminer » ferme la discussion.

La version gratuite comprend la discussion du soir chaque jour, 10 messages approfondis par semaine renouvelés le lundi, un message vocal pour essayer et une photo par jour. Plus apporte des discussions sans plafond hebdomadaire avec un usage raisonnable d’environ 150 messages par jour, des réactions vocales (son nom avec différentes intonations et un son doux) et plus de photos. Pendant une discussion de crise, aucun son.

Quand tu montres une photo à Evaari

Quand Moments arrivera dans ton app, tu pourras montrer à Evaari la photo d’une étape que tu as faite : un verre d’eau, une balade, un lit fait. Voici ce qui se passe et où sont ses limites.

• Il regarde, puis répond avec ses propres mots. Son IA vérifie la photo, puis Evaari écrit une courte phrase et choisit un sticker. Ses mots sont chaleureux et de ton côté : il remarque ce qui est là, jamais ce qui manque, et il ne juge jamais ton corps, ta nourriture, ton chez-toi ni la façon dont une chose a été faite. Il ne donne pas de conseils sur une photo, et rien de ce qu’il dit sur un repas, un corps ou un entraînement n’est un avis médical ou nutritionnel.
• Des personnes sur une photo. Quand une personne est sur l’image, Evaari dit l’une de quelques phrases chaleureuses toutes prêtes et choisit un sticker doux. Il ne commente jamais la personne et ne cherche jamais à savoir qui c’est : il n’y a pas de reconnaissance faciale.
• Du texte sur une photo. Il ne lit pas à voix haute le texte d’une photo. Un écran, un document ou une image composée surtout de texte reste dans ton album, juste entre toi et lui, et ne peut pas être montré aux amis.
• En cas de doute, la photo reste privée. Si l’IA ne peut pas répondre, la photo n’est montrée à personne d’autre que toi ; Evaari dit qu’il regardera un peu plus tard. S’il n’y a toujours pas de réponse au bout d’environ 35 minutes, la photo est supprimée. Une photo qui ne peut pas être montrée ici n’est pas gardée du tout. Personne ne voit une photo qui n’a pas passé la vérification.
• De l’aide quand il en faut. Si une photo est bloquée à cause de signes d’automutilation, l’app affiche « Aide à proximité » avec les lignes d’écoute de ton pays.
• D’abord ton accord. Evaari ne regarde les photos qu’après que tu as autorisé les réponses de l’IA : avec une case à cocher avant ta première photo, ou dans la fenêtre de ta première discussion. C’est un seul accord pour les discussions et les photos, et tu peux le désactiver à tout moment dans Moi → Réglages → Confidentialité et données. Les photos ne servent pas à entraîner des modèles d’IA.
• Ses mots peuvent se tromper. S’ils te semblent déplacés, touche Signaler ses mots dans le menu de la photo : ils sont remplacés aussitôt, et notre équipe les examine.

Ce que tes amis peuvent voir, et combien de temps les photos sont gardées, est expliqué dans notre Politique de confidentialité et nos Règles de la communauté.

Ce dont Evaari se souvient, et comment l’effacer

Pour que les conversations semblent personnelles, Evaari peut retenir de courts éléments que tu partages, comme « a un examen vendredi ». C’est toi qui décides :

• La mémoire n’est activée qu’après ton accord, la première fois que tu parles avec Evaari.
• Dans Moi → Réglages → Ce dont Evaari se souvient, tu vois chaque souvenir, tu peux le modifier ou le supprimer, appuyer sur Tout oublier ou désactiver la mémoire.
• Supprimer ton compte supprime tes souvenirs, tes discussions et tes photos.

Les messages sont envoyés à notre fournisseur d’IA pour générer les réponses, mais seulement après ton accord : l’app te le demande une fois, la première fois que tu ouvres une discussion, et tu peux désactiver les réponses de l’IA à tout moment dans Moi → Réglages → Confidentialité et données. Nous n’utilisons pas tes conversations pour entraîner des modèles d’IA, et nous demandons à notre fournisseur de ne pas les conserver à des fins d’entraînement. Consulte notre politique de confidentialité pour les détails.

Âge

Tout le monde peut utiliser Evaari ; discuter avec l’IA d’Evaari et lui montrer des photos est réservé aux personnes de 13 ans et plus. Pour les 13–15 ans, certaines fonctions sociales sont limitées par sécurité. Montrer à Evaari et les stories sont désactivés pour les moins de 13 ans.

Les lois que nous respectons

Cette page décrit comment nous répondons aux règles de transparence et de sécurité de l’IA, notamment la loi californienne sur les chatbots compagnons (SB 243) et les obligations de transparence du règlement européen sur l’IA (AI Act).

Lignes d’écoute

Si tu es en danger immédiat, appelle tout de suite le numéro d’urgence local : 112 en France, en Belgique, en Suisse et dans toute l’UE (15 pour le SAMU en France), 911 au Canada. Sur les lignes ci-dessous, tu parles à des personnes formées ; les numéros ont été vérifiés auprès de sources officielles le 30 octobre 2026. Si ton pays n’y figure pas, va sur findahelpline.com.

Une question ou une inquiétude sur la sécurité ? Écris à [email protected] avec l’objet « Safety ». Voir aussi l’assistance et la FAQ.