ИИ и безопасность

Если помощь нужна прямо сейчас

Если тебе угрожает опасность или ты думаешь о том, чтобы уйти из жизни, пожалуйста, прямо сейчас позвони в экстренные службы или на линию помощи. Ты заслуживаешь поддержки живого человека. Телефоны для разных стран — внизу страницы, а на findahelpline.com собраны службы по всему миру.

Где в Evaari используется ИИ

• «Вечер с Evaari» — короткий ежедневный разговор о прошедшем дне.
• Свободный разговор — с Evaari можно поболтать в любое время (10 сообщений в неделю бесплатно; в Plus — без недельного лимита, действуют суточные лимиты).
• Итог недели — краткий разбор недели и мягкий план.
• «Сделать легче» — переформулировать привычку в более маленькую версию.
• Подбор привычек — идеи на основе того, что ты рассказываешь Evaari.
• «Покажи Evaari» — когда Moments появится в твоём приложении, ты сможешь показать ему фото того, что получилось; он посмотрит, ответит своими словами и сохранит фото в твоём альбоме.

Рост, свет, серии, ежедневные квесты и список привычек от ИИ не зависят: ежедневные квесты выбирает наш сервер из готового списка. Пользоваться Evaari можно, ни разу не заговорив с ним и не показав ни одного фото.

Evaari всегда говорит, что он ИИ

Evaari — персонаж, который работает на ИИ-модели от OpenAI. Он не человек и прямо об этом говорит: в каждом разговоре есть пометка, а если спросить — ответит честно. Его маленькая жизнь — внутри приложения, и он никогда не притворяется человеком.

Не терапия и не медицинская помощь

Evaari — спутник для привычек и заботы о себе. Он не психотерапевт, не врач и не консультант, и разговор с ним не заменяет профессиональную помощь. Ему запрещено ставить диагнозы, обсуждать лекарства и давать советы о весе и калориях.

Как работает протокол безопасности

Мы серьёзно относимся к безопасности разговоров, и у нас есть протокол предотвращения вреда:

1. Распознавание. Каждое сообщение проверяет на признаки самоповреждения или опасности сама ИИ-модель — обычно в том же запросе, который создаёт ответ Evaari, — и словарь на 12 языках на нашем сервере, который работает, даже если ИИ-сервис недоступен. Каждое фото, которое ты показываешь Evaari, проверяет модель ИИ до того, как его увидит кто-то ещё.
2. Повышенная тревога. Evaari отвечает с участием и показывает карточку «Поддержка рядом» с телефонами помощи твоей страны и кнопками «Позвонить» и «Написать». Привычки и задания он больше не предлагает.
3. Острый риск. ИИ выключается из разговора. Ты видишь заранее написанный текст (не сгенерированный ИИ) и ресурсы помощи на весь экран. Разговор завершается без наград, звуков и итогов, и ничего из него не попадает в память.
4. После кризиса. 72 часа Evaari не показывает предложения подписки, не присылает маркетинг и не напоминает о серии.
5. Считаем, а не читаем. Мы фиксируем только сам факт срабатывания (чтобы улучшать систему и выполнять требования закона об отчётности), но не содержание сообщений. Сообщения из этого момента хранятся 30 дней отдельно от других разговоров и никогда не попадают в память и итоги.

В кризисной ситуации лимиты сообщений не действуют: Evaari всегда отвечает и показывает, где найти помощь.

Разговоры текстом, голосом и с фото

Вечерний разговор бесплатный каждый день, а ещё включены 10 сообщений для глубоких разговоров в неделю (запас возвращается в понедельник), одно пробное голосовое сообщение и одно фото в день. Evaari отвечает текстом, а вслух говорит только «Evaari». Plus добавляет разговоры без недельного лимита (суточный лимит разумного использования — около 150 сообщений), голосовые реакции (его имя с разными интонациями и мягким звуком), больше фото и память дольше 14 дней с закреплением. В кризисном разговоре никаких звуков нет. Аватарка в чате показывает текущую форму Evaari, кнопка «Завершить» закрывает разговор.

Когда ты показываешь Evaari фото

Когда Moments появится в твоём приложении, ты сможешь показать Evaari фото сделанного шага: стакан воды, прогулку, заправленную кровать. Вот что при этом происходит и где его границы.

• Он смотрит, а потом отвечает своими словами. Его ИИ проверяет фото, затем Evaari пишет короткую фразу и выбирает стикер. Его слова тёплые и на твоей стороне: он замечает то, что есть, и никогда — то, чего нет, и никогда не оценивает твоё тело, еду, дом или то, насколько хорошо что-то сделано. Он не даёт советов по фото, и ничто из сказанного им о еде, теле или тренировке не является медицинским советом или советом по питанию.
• Люди на фото. Если в кадре человек, Evaari говорит одну из нескольких заранее готовых тёплых фраз и выбирает мягкий стикер. Он никогда не комментирует человека и не пытается узнать, кто это: распознавания лиц нет.
• Текст на фото. Он не зачитывает текст с фото. Экран, документ или картинка, где почти один текст, остаются в твоём альбоме с пометкой «Это останется между нами», и показать их друзьям нельзя.
• При сомнении фото остаётся закрытым. Если ИИ не может дать ответ, фото не видит никто, кроме тебя; Evaari говорит, что посмотрит чуть позже. Если ответа нет и примерно через 35 минут, фото удаляется. Фото, которое здесь нельзя показывать, не хранится вовсе. Никому не показывают фото, которое не прошло проверку.
• Помощь, когда она нужна. Если фото остановлено из-за признаков самоповреждения, приложение показывает «Поддержка рядом» с телефонами помощи в твоей стране.
• Сначала твоё согласие. Evaari смотрит фото только после того, как ты разрешишь ответы ИИ: галочкой перед первым фото или в окне при первом разговоре. Это одно согласие на разговоры и фото, и выключить его можно в любой момент в Я → Настройки → Приватность и данные. Фото не используются для обучения моделей ИИ.
• Его слова могут ошибаться. Если они показались неуместными, нажми Пожаловаться на слова в меню фото: они сразу заменятся, а наша команда их проверит.

Что видят друзья и сколько хранятся фото, рассказано в нашей Политике конфиденциальности и Правилах сообщества.

Что Evaari помнит и как это стереть

Чтобы разговоры были личными, Evaari может запоминать короткие факты, которыми ты делишься, например «в пятницу экзамен». Решаешь ты:

• Память включается только после твоего согласия — при первом разговоре с Evaari.
• В разделе Я → Настройки → Что Evaari помнит видно каждое воспоминание: его можно изменить или удалить, нажать «Забыть всё» или выключить память.
• Удаление аккаунта удаляет воспоминания, разговоры и фото.

Сообщения отправляются нашему ИИ-провайдеру, чтобы сгенерировать ответ, — но только после твоего разрешения: приложение спрашивает один раз, когда ты впервые открываешь разговор, а отключить ответы ИИ можно в любой момент в Я → Настройки → Приватность и данные. Мы не используем твои разговоры для обучения ИИ-моделей и просим провайдера не хранить их для обучения. Подробности — в политике конфиденциальности.

Возраст

Пользоваться Evaari может каждый; разговаривать с ИИ Evaari и показывать ему фото можно с 13 лет. Для пользователей 13–15 лет некоторые социальные функции ограничены ради безопасности. «Покажи Evaari» и истории выключены для тех, кому меньше 13.

Какие законы мы соблюдаем

На этой странице описано, как мы выполняем требования к прозрачности и безопасности ИИ, включая калифорнийский закон о чат-ботах-компаньонах (SB 243) и требования прозрачности Регламента ЕС об ИИ (EU AI Act).

Телефоны помощи

Если тебе угрожает непосредственная опасность, сразу звони в экстренные службы: 112 (в России, ЕС и многих других странах). На линиях ниже отвечают подготовленные люди; номера сверены с официальными источниками 30 октября 2026 года. Если твоей страны нет в списке, открой findahelpline.com.

Вопросы и замечания о безопасности — на [email protected] с темой «Safety». См. также поддержку и вопросы и ответы.